Centro di servizi specializzato nel supporto alla clientela ricerca un/una Addetto/a Contact Center per ampliare il team operativo.
Lavorerai sulle chiamate in entrata di un servizio consolidato, garantendo ascolto qualificato e risoluzione rapida delle richieste.
Attività principali:
Gestione delle chiamate inbound su sistemi dedicati * contatti al giorno)
Registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel CRM aziendale
Raccolta informazioni dal cliente e verifica documentale
Smistamento dei casi complessi verso i reparti di competenza
Follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Attitudine spiccata al contatto telefonico e comunicazione chiara
Buon utilizzo del PC, posta elettronica e gestionale CRM
Pazienza,



precisione e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Esperienza anche breve in call center, ma valutiamo candidati alla prima esperienza motivati a imparare
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile * € (CCNL Commercio e Terziario)
Contratto full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
Formazione iniziale retribuita su procedure e gestionale
Buoni pasto giornalieri
Welfare e convenzioni aziendali
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Inserimento previsto da subito.
Sede di lavoro: Padova.
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Contact Center Per Servizi Al Cliente Padova
🏢 Nexflow
📍 Padova