Per il mese di ottobre, una solida realtà attiva nella fornitura di energia e servizi per le utilities a Pavia, cerca una risorsa motivata.
Si tratta di un ruolo chiave per supportare i clienti e garantire un'esperienza eccellente, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza costante.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
non è richiesta esperienza pregressa
ottime capacità comunicative e relazionali;
proattività e attitudine al problem solving;
buona dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office;
disponibilità all'ingresso previsto a ottobre.
Sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo loro supporto e soluzioni personalizzate in un ambiente vivace.
Le tue attività quotidiane includeranno:
gestire le richieste dei clienti (circa * al giorno) tramite telefono ed email, fornendo informazioni chiare su offerte e contratti;
aggiornare le anagrafiche e le pratiche contrattuali utilizzando il gestionale interno;
collaborare attivamente con il team commerciale per la definizione di nuove proposte;
monitorare lo stato delle forniture e gestire i reclami di primo livello, assicurando risposte rapide ed efficaci;
supportare i clienti nella comprensione delle bollette e dei servizi aggiuntivi.
Offerta e benefit:
tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'inserimento stabile;
orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì;
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €;
Buoni pasto giornalieri;
Formazione continua per lo sviluppo delle competenze;
Welfare con convenzioni dedicate.
Sede di lavoro: Pavia
J-*-Ljbffr
📌 Addetto/a Gestione Clienti Servizi Energetici Bardi
🏢 Exio
📍 Bardi