La divisione Digital & Technologies di Adecco, ricerca per azienda proprietaria di una piattaforma di Enterprise Data Management, la seguente figura professionale:

IT Manager

Le tue responsabilità principali:
· guidare e sviluppare il team tecnico, favorendone autonomia, collaborazione e crescita qualificato
· pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati
· garantire il corretto presidio delle installazioni e degli impianti, sia presso i clienti sia negli ambienti interni
· coordinare la gestione dei ticket di prodotto e delle relative escalation, assicurando il coinvolgi-mento delle strutture competenti
· supportare il team nell’analisi e nella gestione delle situazioni tecniche più complesse
· assicurare qualità, continuità ed efficacia dei servizi erogati dall’Office
· collaborare con R&D;, Professional Services, IT interno e le altre strutture di Managed Services
· partecipare alle riunioni con clienti e stakeholder interni, rappresentando l’Office con autorevolezza




· contribuire alla definizione e al miglioramento di processi, procedure, KPI e strumenti operativi
· promuovere la condivisione della conoscenza, la documentazione e la crescita delle competenze, favorendo la diffusione del know-how all'interno del team
· supportare il management nella pianificazione delle risorse e nell’evoluzione organizzativa dell’Office

Esperienza richiesta:
· esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT
· capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback, sviluppare le persone e gestire priorità e performance
· solido background sistemistico e infrastrutturale
· esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT
· familiarità con processi di ticketing, troubleshooting, escalation e gestione degli SLA
· esperienza nel rapporto con clienti enterprise e nella gestione di situazioni critiche
· capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando interlocutori con competenze

📌 IT Manager (Piemonte)
🏢 Adecco
📍 Piemonte