Responsabilità principali:
- Verificare e ottimizzare i piani giornalieri dei tecnici, gestendo eccezioni, priorità ed escalation legati a interventi pianificati e non.
- Garantire che la pianificazione fatta dal sistema sia coerente con gli obiettivi.
- Comunicare proattivamente con clienti e con i team interni per garantire aggiornamenti e informazioni tempestive riguardanti le lavorazioni.
- Agire come contatto principale per tecnici e supervisori per quanto riguarda aggiornamenti o richieste di ordini di lavoro.
- Comunicare con i clienti e i colleghi interessati in merito alla pianificazione o alle modifiche degli appuntamenti.
- Contribuire al raggiungimento dei KPI di servizio e degli obiettivi di business dei team di riferimento, assicurando coerenza tra attività svolte e risultati attesi.
- Fornire analisi operative e suggerimenti per una gestione sempre ottimale, condividendo feedback e idee di miglioramento con i supervisori e SOM.

Cosa cerchiamo:
- Orientamento al cliente.
- Assertività e orientamento al risultato.
- Gestione e monitoraggio dei KPI di produttività.




- Digital mindset.
- Gestione del cambiamento.
- Teamworking.
- Comunicazione interna ed esterna.
- Flessibilità nel ripianificare le attività dove necessario.
- E' indispensabile la conoscenza del territorio e dei flussi operativi.

Sede di lavoro: Sassari o Cagliari
Se anche tu vuoi essere protagonista della nuova era dei Servizi in KONE, questa è la tua opportunità
Inquadramento:
- Inserimento previsto con contratto CCNL Metalmeccanico Industria;
- Retribuzione annua lorda a partire da € 42.000 con possibilità di incremento in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate;
- Il pacchetto retributivo è completato da premi variabili e agevolazioni aziendali.

KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale.
Come ulteriore elemento concreto a supporto dell'impegno verso i temi di equità di g

📌 Service Coordinator (Sassari)
🏢 Kone
📍 Sassari