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Export Sales Manager - B2B

Ruolo e mansione

Il/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all’interno dell’ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda.

Mansioni
- Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza).
- Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti).
- Redazione report visite fiere e clienti.
- Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione.
- Elaborazione budget annuale.
- Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione).
- Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni.
- Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D.
- Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN..).
- Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni.




- Supervisione all’organizzazione di fiere e trasferte.
- Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico).
- Compilazione CRM (con possibilità e attività).
- Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales.
- Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager.
- Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente.
- Fornire all’After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets.
- Supportare l’After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori.
- Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi portavoce e attore anche all’interno dell’azienda al fine di facilitare i flussi di acquisti, pianificazione e produzione.
- Infine deve r

📌 Export Sales Manager (Ravenna)
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📍 Ravenna