Luogo di lavoro: Vimodrone

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

UP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.

Per azienda cliente siamo alla ricerca di:

Customer Care Inbound - assistenza dei clienti nel settore fotovoltaico ed energie rinnovabili.

DISPONIBILITA' DAL 14 SETTEMBRE 2026.

La risorsa si occuperà di:
- Gestire le chiamate inbound dei clienti;
- Fornire informazioni su impianti fotovoltaici, servizi e stato delle richieste via telefono, chat e posta elettronica;
- Attività di back office;
- Comprendere le esigenze del cliente e proporre la soluzione più adatta;
- Gestire richieste di assistenza e fornire supporto pre e post-vendita;
- Inserire e aggiornare correttamente i dati nei sistemi aziendali;
- Collaborare con i reparti commerciali e tecnici per garantire un servizio efficace.

Condizioni contrattuali:




- Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 1 mese e mezzo iniziale, con possibilità di proroga.
- Applicazione del CCNL Telecomunicazioni/BPO – Livello B1 (ex III livello Telecomunicazioni).
- Retribuzione lorda mensile pari a € 1.662,62su base full time riferita ad un full time, da riparametrare sulla base dell’orario part time di 20 ore settimanali.
- Fornitura da parte dell’azienda di PC e strumenti di lavoro necessari allo svolgimento dell’attività.

Sede, orari e smart working:
- Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, articolate su 5 giorni.
- L’attività sarà organizzata su turni compresi dal lunedì al venerdì, nella fascia 09:00–19:00.
- Sede di riferimento: VIMODRONE (MI).
- ibrida: Una volta acquisita la necessaria autonomia operativa, sarà possibile lavorare anche in smart working, 40% in smart working e 60% in presenza. IN PRESENZA dal lunedì al mercoledì. SMART WORKING giovedì e venerdì.

Percorso formativo:

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📌 Assistenza customer care inbound settore fotovoltaico (Vimodrone)
🏢 Up Agenzia per il Lavoro
📍 Vimodrone