Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage al Front Office presso Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico‑alberghiero o linguistico.

Responsabilità
- Accogliere il cliente
- Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli)
- Gestire il “check in”, il “check out” e la permanenza dell’Ospite
- Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono e i servizi dell’hotel
- Proseguire il lavoro del turno precedente in un’ottica di continuità sempre costante
- Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office

Requisiti

Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, una buona conoscenza di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici. È orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, adattabile e dotato di capacità di problem solving. Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.

📌 Stage Front Office (Firenze)
🏢 Minor Hotels Europe And Americas
📍 Firenze