Hai lavorato in una centrale operativa o in ruoli di assistenza telefonica e ti piace fare la differenza ogni giorno?
Potresti essere la persona che stiamo cercando.
Entrerai a far parte della nostra Area Operations, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo dinamico in cui ascolto, problem solving e attenzione fanno davvero la differenza.
Ogni interazione è un'opportunità per offrire un servizio di qualità e contribuire a costruire un'esperienza positiva per i nostri clienti.
Cosa farai davvero
- Controllerai a distanza delle proprietà vigilate mediante la gestione dei segnali di allarme trasmessi dagli apparati installati;
- Ti attiverai da remoto a seguito della ricezione di segnali di allarme;
- Gestirai le richieste della clientela riguardo al servizio e al sistema di allarme;
- Gestirai la documentazione dei clienti.

Chi stiamo cercando
- Una persona disponibile ad acquisire i titoli di Guardia Particolare Giurata (GPG), necessari per ricoprire il ruolo. Qualora non ne fossi già in possesso, potrai acquisirli successivamente all'ingresso in azienda,



secondo le modalità previste.
- Una persona con esperienza in attività di assistenza clienti telefonica o di sala operativa per gestione allarmi, dotata di ottime capacità di ascolto e comunicazione.
- Una persona orientata al problem finding e al problem solving, capace di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente con il team.
- Una buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.

Contratto
Un contratto a tempo determinato di 4 o 6 mesi. La tipologia contrattuale verrà definita sulla base del possesso o meno dei titoli di GPG, necessari ai fini del ruolo.
RAL di €20.564,32 su 14 mensilità più premio mensile sul raggiungimento di obiettivi, proporzionata al contratto full-time di 40 ore settimanali
Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata
Orario di Lavoro
Modalità di lavoro in presenza e turni distribuiti su fascia pomeridiano-nottur

📌 GPG non armata – Addetto/a alla Centrale Operativa (Roma)
🏢 Verisure
📍 Roma