Operatore/Operatrice Service Desk Dove Sede di lavoro: Milano. Disponibilit per orario full time 8 ore giornaliere distribuite nella fascia oraria 8:00-18:00 con un'ora di pausa pranzo. Valutiamo anche soluzioni tempo parziale da 4 o 6 ore al giorno. Cosa offriamo - Stage della durata di 6 mesi. - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 5 giorni lavorativi a settimana. - Rimborso spese mensile di € 800, proporzionato in caso di part-time. - CCNL Commercio e Terziario e CNEL H011 - Percorsi di crescita e supporto allo sviluppo professionale. Descrizione del ruolo - Erogare assistenza tecnica agli utenti, sia da remoto che on site. - Effettuare aggiornamenti software quando richiesto. - Installare PC con sistema operativo, driver e applicativi necessari. - Diagnosticare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti. - Configurare sistemi operativi Microsoft (Windows 7, 8, 10) e applicativi di uso frequente. - Gestire attivit di back-office come controllo stato ticket, gestione solleciti e interfaccia con terze parti. - Presa in carico e gestione delle richieste tramite telefono,



e-mail, portale di supporto e chat. Competenze - Conoscenza base dei sistemi operativi Windows, incluse configurazioni software antivirus e client di posta elettronica. - Buona padronanza del pacchetto Office. - Nozioni basilari di networking. - Capacit di manutenzione hardware e software su postazioni di lavoro. - Eccellenti capacit di problem solving e dinamicit nell’approccio al lavoro. - Propensione al lavoro in team e ottime doti relazionali con colleghi e clienti. - Attitudine alla gestione organizzata delle attivit di back office. Requisiti - Diploma di Maturit in ambito tecnico o informatico. - Esperienza o conoscenze minime nell’uso dei sistemi Windows (installazione software, configurazione base). - Capacit comunicative per interfacciarsi efficacemente con utenti finali e team interni. - Spiccata proattivit e puntualit nel rispetto delle scadenze assegnate. Descrizione azienda cliente

📌 Operatore/Operatrice Service Desk (Milano)
🏢 AXL
📍 Milano