Keplero AI è una startup fondata a fine 2023 con una missione semplice: rivoluzionare il modo in cui le aziende parlano con i propri clienti.
Addestriamo modelli di AI sui dati delle aziende e li rendiamo disponibili su tutti i canali di comunicazione, incluso il telefono. Tutto è gestito da un’unica piattaforma che serve già oltre 600 clienti.
Sarai il riferimento del cliente per tutto il suo percorso con Keplero: dal kick-off al go-live, fino all’adozione e al supporto continuo.
- Gestirai la relazione con clienti SMB, mid‑market ed enterprise, anche con interlocutori tecnici e C‑level.
- Tradurrai esigenze di business in requisiti chiari per il team FDE, che realizzerà configurazioni e integrazioni.
- Coordinerai onboarding, priorità, ticket e aspettative:



il cliente deve sapere sempre cosa succede e perché.
- Condurrai conversazioni su API, integrazioni, dati, autenticazione e flussi operativi senza dover configurare direttamente ogni soluzione.
- Lavorerai con Product, Sales e FDE per aumentare adozione, valore percepito e velocità di attivazione.
- Migliorerai playbook, processi e comunicazioni: ogni onboarding che diventa più facile scala su centinaia di clienti.

Non cerchiamo un project manager che inoltra richieste. Cerchiamo chi prende ownership del risultato del cliente.
Cosa cerchiamo
- Esperienza concreta in

📌 Technical Account Manager (Italia)
🏢 Keplero AI
📍 Italia