Next – Agenzia per il Lavoro ricerca, per rilevante azienda cliente:
Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia
La risorsa si occuperà di:
Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail.
Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logistica
Raccogliere, monitorare e risolvere reclami e segnalazioni relative agli ordini.
Curare l'archiviazione e la gestione della documentazione amministrativa.
Collaborare con i reparti commerciale, logistico e amministrativo per garantire un servizio ottimizzato e puntuale.
monitorare ordini, ddt, note di credito e spedizioni
utilizzare gestionali sap e erp
verificare lo stato di soddisfazione del servizio al cliente e fornire assistenza
aprire e monitorare stato dei ticket
Requisiti
-Esperienza in attività di customer service in ambito farmaceutico
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- orientamento al cliente.
-conoscenza dei gestionali ERP e SAP.
-Disponibilità immediata
Si offre
Contratto a tempo determinato in somministrazione 6 mesi con possibilità di proroghe
CCNL Commercio 4° livello
Orario full time di 40 ore settimanali lun/ven su turni 7:30-16:30 / 8:30-17:30 / 9:00 - 18 con un'ora di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Roma zona Appia
Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 sul sito lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000
J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a Customer Care veterinario (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma