- Addetto/Addetta gestione ordini e customer service

Addetto/Addetta gestione ordini e customer service

Luogo di lavoro: Roma

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21-01-19), filiale di Roma, è alla ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, di una risorsa da inserire nel team con il ruolo di
Addetto/Addetta Gestione Ordini e Customer Service.

La risorsa si occuperà principalmente della gestione degli ordini dei clienti, assicurandone la corretta registrazione e completezza all'interno dei sistemi aziendali, e rappresenterà un notevole punto di collegamento tra i clienti e i diversi dipartimenti interni, tra cui Amministrazione, Trasporti e Piazzali.

Principali responsabilità

La persona inserita si occuperà di:
- Inserire e gestire gli ordini dei clienti all'interno dei sistemi aziendali;
- Verificare la corrispondenza tra gli ordini e le condizioni contrattuali;




- Controllare la completezza degli ordini di vendita e provvedere all'inserimento e alla correzione dei dati mancanti o non corretti;
- Gestire gli ordini spot e non contrattuali;
- Fornire supporto e informazioni ai colleghi dei diversi dipartimenti interni, in particolare Amministrazione, Trasporti e Piazzali, relativamente agli ordini e alle richieste dei clienti;
- Rappresentare un punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza e supporto nella gestione delle loro necessità e richieste;
- Ricercare e fornire ai clienti la documentazione di trasporto necessaria per le loro esigenze interne;
- Operare sui portali dei clienti per verificare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria;
- Supportare il corretto completamento dell'intero ciclo di vendita, dalla ricezione dell'ordine fino alla fatturazione;
- Favorire il coordinamento tra i dipartimenti operativi e l'Amministrazione, assicurando la corretta trasmissione di procedure, informazioni e documentazione.

Requisiti

Il/la candidat

📌 Addetto/addetta gestione ordini e customer service (Roma)
🏢 DIREZIONE LAVORO GROUP
📍 Roma