I.D. Academy srl, nota agenzia operante nel settore della moda e dello spettacolo, è alla ricerca di una risorsa dinamica, organizzata e dotata di ottime doti relazionali da inserire nel proprio team operativo.
La risorsa ricoprirà un ruolo poliedrico e fondamentale per il legame tra l'agenzia, i nuovi iscritti e la gestione amministrativa.
Di cosa ti occuperai?
- Gestione e Back Office (CRM): Registrazione e inserimento nel CRM aziendale dei pagamenti effettuati dai clienti, garantendo la precisione dei dati finanziari.
- Recupero Crediti "Soft": Gestione del contatto telefonico con i clienti per il sollecito e il recupero di rate non saldate, con un approccio fermo ma sempre competente ed empatico.
- Welcome Call & Orientamento: Effettuare chiamate di "benvenuto" ai nuovi iscritti dell'agenzia, accogliendoli nel nostro network e valutando insieme a loro le prime opportunità e sbocchi lavorativi nel settore.
Cosa richiediamo?
- Ottime capacità comunicative,
empatia e spiccata propensione al contatto telefonico.
- Precisione, puntualità e buone capacità di organizzazione autonoma del lavoro.
- Dimestichezza con l'uso del PC, dei sistemi informatici e, preferibilmente, di software CRM.
- Resistenza allo stress e diplomazia (fondamentali per la gestione dei solleciti di pagamento).
- Passione o forte interesse per il mondo della moda e dello spettacolo (costituirà un plus).
Cosa offriamo?
- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in continua crescita.
- Formazione iniziale sui sistemi di gestione aziendali e sulle procedure di contatto.
📌 Addetto/a Al Customer Care e Gestione Crediti (Roma)
🏢 i.d. academy s.r.l. unip
📍 Roma
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