Job Description

Tirocinio Sala Operativa Servizi Energetici - Modena

Il Gruppo Hera è una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, con una robusto relazione diretta con il territorio che favorisce la nostra resilienza e capacità di risposta alle evoluzioni del mercato e delle esigenze.
Cui portioniamo principalmente nei settori ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) e energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), oltre a offrire servizi per l’illuminazione pubblica e telecomunicazioni, sempre in un modello di business orientato a creare valore condiviso tra tutti gli stakeholder.

Il tuo nuovo ruolo

Come Addetto/a Sala Operativa entrerai a far parte della control room del Centro Operativo, occupandoti della gestione tecnico‑operativa delle attività quotidiane: dalla ricezione delle segnalazioni clienti e assegnazione degli interventi al personale operativo, fino alla rendicontazione e al supporto organizzativo.



Ti occuperai inoltre del monitoraggio e del telecontrollo/telegestione degli impianti, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio e di ottimizzare le performance energetiche ed economiche.

Responsabilità principali
- Ricezione e gestione delle segnalazioni guasti dei clienti, proposta e implementazione delle soluzioni del caso.
- Dispacciamento degli interventi al personale operativo.
- Digitalizzazione e aggiornamento di schemi e documenti tecnici.
- Monitoraggio e controllo remoto (telecontrollo/telegestione) degli impianti termici in gestione.
- Acquisizione, analisi dei dati e redazione di reportistica tecnica per il monitoraggio della performance energetica degli impianti.
- Presidio delle attività gestionali e organizzative del centro operativo, incluse attività di back office e rendicontazione.

Requisiti
- Diploma in ambito tecnico, preferibilmente a indirizzo energetico / termotecnico / meccanico.
- Conoscenza base di dat

📌 Tirocinio Sala Operativa Servizi Energetici (Modena)
🏢 Gruppo Hera
📍 Modena