Acque Bresciane S.r.l. gestore del Servizio Idrico Integrato nel territorio dei Comuni dell’ATO della provincia di Brescia si occupa del Servizio per 114 comuni nella Provincia di Brescia, per un totale di 690.000 abitanti. La Società è operativa su più sedi e impiega circa 400 dipendenti. Nel’ambito del consolidamento dell’organico, ricerchiamo n° 2 Addette/i Clienti per l’Area Clienti. Le risorse si occuperanno della relazione diretta con l’utenza tramite i canali dedicati (sportelli territoriali, digitali e call centre) e/o delle attività di back office relative a:
- registrazione delle richieste di preventivazione e di successiva esecuzione lavori con riferimento a pratiche di allaccio, spostamento, estendimento e/o rifacimento rete
- gestione delle richieste di attivazione contratto, voltura, subentro e cessazione
- gestione delle richieste dell’utenza relative a modifiche anagrafiche, e contrattuali
- gestione delle informazioni relative al processo contrattuale, di fatturazione, incasso e morosità

Requisiti necessari richiesti sono:




- Esperienza di almeno dodici mesi nello svolgimento delle attività sopra indicate o parte di esse, maturata presso aziende che erogano servizi di pubblica utilità
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di gestione di pratiche relative al rapporto con l'utente/cliente, maturata presso società strutturate e/o uffici pubblici e/o studi professionali
- Buona conoscenza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, con particolare riferimento a Word ed Excel
- Predisposizione ai rapporti interpersonali, al lavoro di gruppo, capacità di problem solving maturate in esperienze consolidate, lavorative e non
- Patente B, automunita/o e residenza o domicilio in zone da cui raggiungere agevolmente la sede di Rovato (BS) o disponibilità al trasferimento

In fase di selezione saranno ritenuti requisiti preferenziali:
- Titolo di studio a indirizzo tecnico-economico
- Esperienza almeno annuale nello svolgimento

📌 N° 2 Addette/i Clienti per l’Area Clienti (Italia)
🏢 Acque bresciane
📍 Italia