Sede di lavoro: Milano La posizione Per una realtà italiana in robusto crescita nel settore Luxury Fragrance , caratterizzata da una forte integrazione tra sviluppo prodotto, produzione e distribuzione internazionale, siamo alla ricerca di un/una Central Planning & Customer Operations Manager . La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento del processo end-to-end , fungendo da punto di raccordo tra le esigenze commerciali e dei clienti e le funzioni interne coinvolte nella realizzazione e distribuzione del prodotto. La posizione richiede una visione trasversale del business: dalla raccolta delle esigenze e degli ordini dei clienti, alla pianificazione della domanda e della produzione, fino alla disponibilità del prodotto e alla sua vendita.
Coordinare la pianificazione centrale dei prodotti, integrando le esigenze provenienti da Sales, Retail, clienti e distributori con la capacità produttiva; monitorare l'intero ciclo dell'ordine, assicurando allineamento tra Customer/Commercial, Planning, Produzione,
Acquisti e Logistica ; coordinare le attività necessarie allo sviluppo e alla disponibilità dei prodotti, monitorandone tempi, quantità e priorità; gestire eventuali criticità relative a disponibilità, lead time, stock e consegne, individuando soluzioni in collaborazione con le funzioni coinvolte; monitorare stock e fabbisogni, contribuendo all'ottimizzazione delle scorte e alla disponibilità dei prodotti; elaborare report e KPI relativi a domanda, ordini, produzione, stock e livello di servizio; supportare i processi di Demand Planning e S&OP; , favorendo un costante allineamento tra Sales e Operations; mantenere una visione complessiva dell'avanzamento delle attività, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate con i clienti; Laurea, preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale, Supply Chain, Operations o discipline affini; 5-8 anni di esperienza maturata in ambito Supply Chain, Planning, Customer Operations, Order Management o S&OP; esperienza in
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