Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di tre ( 3 ) figure di
(VMware) Workspace ONE Specialist
che verranno inserite nel team Operations con in capo la responsabilità di gestione di circa 3000 dispositivi .
Settore : Software house specializzata in digital transformation e soluzioni enterprise
Modalità : full remote dall’Italia
Retribuzione : t. indeterminato 35 - 40 K o P.IVA italiana 180 - 220 € daily + IVA
Responsabilità principali
Gestione e amministrazione della piattaforma VMware Workspace ONE in contesti enterprise
Supporto tecnico L2 e L3 su problematiche complesse relative a endpoint Windows , macOS , Android e iOS
Gestione dei tickets con presa in carico entro 4 ore dalla loro apertura e risoluzione conforme agli SLA aziendali
Monitoraggio intraprendente della piattaforma ,



identificazione di anomalie e ottimizzazione delle configurazioni per garantire performance , stabilità e sicurezza
Gestione di aggiornamenti , patch e nuove release , assicurando la conformità alle policy aziendali
Creazione, manutenzione e ottimizzazione di profili di configurazione e criteri di gestione dispositivi
Sviluppo e integrazione di script per automatizzare processi e implementare configurazioni avanzate
Attività di troubleshooting avanzato, root cause analysis e implementazione di azioni correttive
Produzione di reportistica , dashboard e KPI a supporto del monitoraggio della piattaforma e della compliance
Uso proattivo di DEX (Digital Employee Experience) e analisi delle metriche di esperienza utente , identificando e classificando le criticità e proponendo miglioramenti basati sugli insight DEX
Integrazione e gestione delle piattaforme di enrollment DEP (Device Enrollment Program), ABM (Apple Business Manager) e Samsung Knox , assicurando che tutti i dispos

📌 (VMware) Workspace ONE Specialist (Torino)
🏢 Hays
📍 Torino