Per l’ headquarter di Baralan International , stiamo selezionando Sales Support Il ruolo ha la finalità di svolgere tutte le attività di prima assistenza a clienti ed agenti, seguire il processo di immissione ed esecuzione degli ordini con competenza e puntualità, nonché gestire in modo autonomo e diretto clienti medio-piccoli della propria area di riferimento, nell’ottica del raggiungimento del massimo livello della customer satisfaction. PRINCIPALI RESPONSABILITA’: Supportare Sales Area Manager e Sales Account in tutte le attività di pre-sales tra cui la manutenzione del database e la gestione delle richieste di campionature; Gestire in modo indipendente tutte le attività operative di after-sales, partendo dall’inserimento ed evasione degli ordini; Monitorare costantemente il portafoglio ordini e le date di spedizione, affinché vengano rispettate; controllare regolarmente i propri ordini “a scadenza”, affinché non impegnino inutilmente o troppo a lungo lo stock disponibile; tenere sotto osservazione gli ordini “in approvazione”, affinché vengano rilasciati dall’Uff.
Acquisti secondo le tempistiche concordate; Assistere i clienti ed eventuali agenti con tempestività e precisione, collaborando con gli altri reparti per risolvere le problematiche e promuovere sempre la soddisfazione del cliente; Monitorare gli ordini di reso, gestendo l’inserimento dei dati nel sistema, eseguendo le istruzioni in merito ricevute dal proprio Manager e informandone tutti i reparti coinvolti; Provvedere ad eseguire operativamente le procedure di sollecito degli scaduti dèi clienti, in base alle procedure vigenti; Provvedere a gestire in autonomia il recupero della documentazione di vendita necessaria ai fini normativi per la comprovata esportazione, seguendo le istruzioni del proprio Manager. REQUISITI: Esperienza di 3/5 anni in ambito commerciale, in ruoli similari, all’interno di contesti aziendali strutturati; Laurea in ambito Economico, Lingue o similari; Conoscenza fluente della lingua
📌 Sales Support (Trezzano sul Naviglio)
🏢 BARALAN
📍 Trezzano sul Naviglio
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