pCustomer Service Specialist – Lingua Tedesca (C1/C2) | Full Remote /ppbr/ppbAdecco /b ricerca, per importante realtà operante nel settore dell’assistenza stradale, una figura di bCustomer Service Specialist /b con ottima conoscenza della lingua tedesca da inserire all’interno del team operativo. /ppLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza, garantendo un supporto tempestivo, professionale ed efficace ai clienti e coordinando gli interventi con i partner sul territorio. /ppbr/ppbResponsabilità /b /pulliMonitorare le richieste di assistenza stradale attraverso la piattaforma aziendale. /liliGestire contatti telefonici outbound con clienti e partner. /liliAttivare i servizi di assistenza più idonei (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc.). /liliCoordinarsi con i team interni e i fornitori esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci. /liliFornire assistenza al cliente con un approccio professionale, orientato alla risoluzione del problema. /liliAggiornare e gestire le informazioni operative all’interno del sistema aziendale. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /pulliConoscenza della lingua btedesca /b almeno a livello bC1/C2 /b (la lingua sarà testata durante il colloquio). /liliLa conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. /liliPregressa esperienza in ambito Customer Service,



Operations o Contact Center costituisce un requisito preferenziale. /liliOttime capacità comunicative, organizzative e di problem solving. /liliAttitudine al lavoro in team e capacità di prendere decisioni rapide anche in situazioni di pressione. /liliBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici e sistemi CRM. /liliDisponibilità a lavorare su turni H24, 7 giorni su 7. /li /ulpbr/ppbCosa offre l’azienda /b /pulliContratto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di b4 mesi /b, finalizzato all’inserimento stabile in organico. /liliPossibilità di inserimento bfull-time (40 ore settimanali) /b o bpart-time (30 ore settimanali) /b. /lilibModalità di lavoro: full remote. /b /lilibRetribuzione Annua Lorda (RAL): €23.000 /b per il full-time, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro notturno, festivo e domenicale. /liliPercorso di formazione iniziale e concrete opportunità di crescita qualificato all’interno di una realtà internazionale operante nel settore della mobilità e dell’assistenza stradale. /li /ulpbr/ppbSede di lavoro: /b Full Remote /ppL’offerta di lavoro è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, orientamento, origine o background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. /p

📌 Customer Service - Madrelingua Tedesco - Full Remote (Como)
🏢 Adecco
📍 Como