Adecco Italia S.P.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica :

Team Leader - After Sales Planning & Order Management

La risorsa selezionata si occuperà del coordinamento delle attività di pianificazione e gestione degli ordini after sales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di servizio, il rispetto delle tempistiche e la corretta interazione tra clienti, fornitori e funzioni aziendali coinvolte.

Attività principali: Coordinamento delle attività del team dedicato alla gestione degli ordini after sales Pianificazione, monitoraggio e aggiornamento degli ordini all'interno dei sistemi gestionali aziendali Interfaccia costante con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio di produzione e spedizioni Analisi dello stato degli ordini aperti e gestione delle criticità legate alle consegne Definizione e monitoraggio dei KPI operativi, predisponendo eventuali action plan di miglioramento Supporto alle funzioni Customer Service, Sales, Logistica e Supply Chain per garantire l'allineamento sui livelli di servizio Supervisione della corretta gestione documentale relativa a ordini,



conferme e date di consegna Analisi dei dati e predisposizione della relativa reportistica Collaborazione con team internazionali e stakeholder distribuiti su diverse sedi

Requisiti: Inglese livello C1/C2, necessaria per l'interazione quotidiana con fornitori e team internazionali. Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Supply Chain Management o discipline affini. Esperienza in attività di Order Management, Planning, Supply Chain o Customer Operations Esperienza nel coordinamento di risorse e nella gestione di team operativi Ottime capacità organizzative e di pianificazione Attitudine al problem solving e gestione delle priorità Capacità di analisi dei dati e monitoraggio delle performance operative Ottime doti comunicative e relazionali Elevata precisione, proattività e resistenza allo stress Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale

Si offre: Contratto di somministrazione a tempo indeterminato. Inquadramento secondo CCNL Commercio, 2° livello, con RAL compresa tra €30.000 e €35.000. Previsti buoni pasto del valore di €5. Modalità di lavoro ibrida con possibilità di svolgere 1-2 giorni a settimana in lavoro da remoto.

Sede di lavoro:

Torino

📌 Team Leader (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma