Descrizione dell’offerta di lavoro

È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; insieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta concreta alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Per una realtà tecnologica strutturata e organizzata, ricerchiamo un/a Back Office Process & Operations Specialist, da inserire a supporto della gestione e dell'evoluzione dei principali processi operativi e gestionali dell'area.

La risorsa avrà un ruolo di riferimento per le attività di capacity planning, budget, saturazione delle risorse, gestione delle iniziative e process management, collaborando direttamente con il management e contribuendo all'evoluzione del gestionale aziendale su piattaforma ServiceNow.

Mansioni

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- Gestione operativa dei principali processi di back office dell'area;

- Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative;

- Analisi dei processi esistenti e comprensione del loro funzionamento end-to-end;

- Identificazione di occasione di miglioramento e ottimizzazione dei processi;





- Raccolta e definizione dei requisiti di business e contributo alla redazione delle analisi funzionali;

- Collaborazione con la factory di sviluppo ServiceNow durante le fasi di analisi, implementazione e evoluzione del gestionale;

- Supporto al management nelle attività di monitoraggio, controllo e gestione operativa dell'area;

- Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici per garantire la corretta traduzione delle esigenze operative in soluzioni applicative.

Requisiti

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- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale;

- Esperienza nella redazione di requisiti e analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo;

- Ottime capacità organizzative, precisione e forte attenzione ai dettagli;

- Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici;

- La conoscenza di ServiceNow costituisce un plus. xysqume

Cosa Offriamo

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- Ruolo di responsabilità e forte esposizione verso il management;

- RAL: €25K - €35K

- Concrete possibilità di crescita professionale.

Sede

Bologna

Modalità

Ibrido

Orario

Full-Time

#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Process & Operations Specialist (Reggio Emilia)
🏢 Faboci
📍 Reggio Emilia