Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e competente.

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Mansioni principali:

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- Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti

- Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali

- Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami

- Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative

- Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo

- Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione





Offerta e benefit:

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- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali

- Orario full-time su 5 giorni

- Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale

- Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Requisiti:

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- Diploma xysqume di scuola secondaria superiore

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti per servizi alle imprese (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma