Il contact center di un'azienda di logistica e trasporti attiva su spedizioni nazionali e distribuzione capillare sta riorganizzando il presidio telefonico per la piena estate, tra sostituzioni ferie e turni intensi. Cerchiamo una figura operativa da inserire nella squadra che segue clienti, corrieri e punti di ritiro.
Lavorerai con il team operativo, prendendo in carico chiamate in entrata e in uscita su stato consegne, ripianificazioni e anomalie di spedizione. Avrai il compito di aggiornare il gestionale con note e DDT, coordinarti con autisti e magazzino per rilanci rapidi e proporre soluzioni immediate al chiamante. Collaborerai con il back office per anagrafiche clienti e chiusura segnalazioni.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
- precisione nella gestione di dati e scadenze operative
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel fine settimana
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi
- xysqume Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti)
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- Welfare aziendale
- * Convenzioni aziendali
Inserimento previsto entro 2 settimane.
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Sede di lavoro: Padova
📌 Operatore/trice call center logistica e trasporti (Padova)
🏢 FRAMA
📍 Padova