Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Siamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PM), di una figura di:

Customer Service Representative La risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.

Mansioni

- Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall'inserimento alla consegna);
- Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni;
- Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione;
- Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide;
- Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP;
- Coordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione;
- Supportare il team Sales nelle attività commerciali;
- Gestire documentazione export e logistica;
- Supportare forecasting e pianificazione della domanda;




- Garantire il rispetto delle procedure aziendali;
- Costruire relazioni solide e durature con i clienti;

Requisiti richiesti
- Laurea
- Conoscenza di ERP, CRM (Salesforce) e Microsoft Office
- Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Attitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali
- Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus;

Requisiti preferenziali
- Almeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale;
- Conoscenza del settore farmaceutico o packaging;
- Familiarità connormative GMP e standard qualità;
xkiyazw
- Buona dimestichezza con strumenti digitali;

Altre informazioni

Cosa offriamo

- Contesto internazionale e dinamico
- CCNL VETRI 4 livello (1.900-2.300 euro lordi mese)
- Ticket 7 euro giornalieri
- Smart working: no per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana
- Durata contrattuale: 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita professionale)
- Ruolo chiave a contatto con clienti globali

Luogo di lavoro: FELINO (PR)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Impiegato (Poreta)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Poreta