ADDETTA/O ALL'ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
Area: Customer Services & Call Center
Data: 04/09/2026
Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. , per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore dell'assistenza clienti, ricerca:
Addetti/e al Customer Care / Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta) .
Sei una persona affidabile, empatica e orientata alla relazione con il cliente?
Vuoi entrare a far parte di una realtà globale, dinamica e in continua crescita , all'interno della quale poter sviluppare le tue competenze professionali?
Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
Inserita all'interno di un team cordiale, collaborativo e internazionale, la risorsa fornirà assistenza ai clienti relativamente a:
configurazione e gestione dell'account personale;
gestione e monitoraggio degli ordini;
problematiche relative alle spedizioni, quali ritardi, resi e prodotti non conformi;
problematiche relative alla fatturazione;
gestione e assistenza sui metodi di pagamento;
supporto al cliente nella risoluzione delle diverse richieste,



garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Requisiti richiesti:
Il/la candidato/a ideale possiede:
Diploma di scuola superiore , requisito minimo;
buona padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici, tra cui Windows e Microsoft Office ;
ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione all'ascolto e alla gestione delle esigenze del cliente;
empatia, affidabilità e resistente orientamento all'aiuto;
motivazione e propensione al lavoro in team;
disponibilità a lavorare su turni, 5 giorni alla settimana , nella fascia oraria 06:00-24:00 , dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione ;
E' prevista una formazione iniziale di 10 giorni, da Lunedì al Venerdì nella fascia oraria dalle 09:00 alle 17:30, NON retribuita.
Orario di lavoro: FT - LUNEDI'/DOMENICA
Luogo di lavoro : Cagliari (CA)
SGB Humangest offre ai lavorator

📌 Addetta/o all'assistenza clienti inbound (Cagliari)
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📍 Cagliari