Responsabile comunicazione clienti soluzioni riposo Diamond servizi Augusta, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Azienda specializzata nella fornitura di soluzioni per il riposo quotidiano cerca personale operativo da inserire come Collaboratore per gestire la comunicazione con i clienti e supportare le attività quotidiane dell'azienda. Le responsabilità includono mantenere contatti con i clienti via telefono, email o chat, gestire reclami e richieste di informazioni, nonché fornire supporto nel monitoraggio delle vendite e nell'aggiornamento dei database aziendali.
Attività Previste: Sviluppare e implementare strategie di comunicazione per interagire con i clienti
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Creare contenuti per supportare la comunicazione con i clienti




Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare le relazioni e la comunicazione
Coordinare le attività di comunicazione con team interni ed esterni
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Competenze nell'utilizzo di strumenti di comunicazione e CRM
Capacità di lavorare in team e gestire progetti multipli contemporaneamente
Conoscenza dei principi di customer experience e customer satisfaction
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Responsabile Comunicazione Clienti Soluzioni Riposo (Augusta)
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📍 Augusta