Adecco Italia

Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.

Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.

Responsabilita

Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)

Supporto informativo e assistenza post-vendita

Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva

Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand

Skill e Professionalità

Conoscenza di almeno una lingua tra italiano, inglese, francese, tedesco o spagnolo

Buone capacita comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem solving

Benefit





Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni

Inserimento in un contesto agile e internazionale

Formazione continua sui brand gestiti

Opportunita di crescita professionale

Informazioni Aggiuntive

Non e' previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedi al venerdi, fascia 9:00-18:00. Occasionalmente disponibilita nella fascia 11:00-20:00, anche in modalita smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. xkiyazw Min. Prot. N.1100-SG del ...).

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

📌 Brand ambassador ? customer care (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano