Società di consulenza finanziaria e gestione del credito affianca famiglie e piccole-medio imprese nella realizzazione dei loro progetti di crescita. Specializzata in soluzioni su misura, la società unisce un'esperienza consolidata nel settore bancario a un approccio digitale rapido e trasparente.

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Descrizione del ruolo

Mansioni

Assistenza inbound e outbound via telefono, chat ed email.

Supporto ai clienti nell'invio della documentazione per le richieste di prestito.

Verifica preliminare della completezza dei documenti inseriti a sistema.

Gestione dei reclami di primo livello e tracciamento delle segnalazioni sul CRM.

Requisiti





Diploma di scuola superiore o Laurea breve.

Precedente esperienza in customer care o back office finanziario/assicurativo.

Ottima dialettica, empatia e capacità di problem solving.

Buona velocità di digitazione e familiarità con l'uso di software CRM.

Offerta e Agevolazioni

Contratto a tempo determinato con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Turni di lavoro programmati con largo anticipo (no turni notturni).

Premio presenze e qualità della gestione cliente.

Formazione iniziale retribuita. xkiyazw

Sede di lavoro: Viterbo.

📌 Addetto/a Costumer Care - Settore Finanziario (Viterbo)
🏢 Altro
📍 Viterbo