L'Addetto/a alle comunicazioni clienti nel settore del caffè si occupa di gestire le interazioni con i clienti, fornendo supporto e risposte ai loro quesiti. Inoltre, è responsabile delle attività organizzative legate al servizio di assistenza clienti, garantendo un'efficace comunicazione e un elevato standard di servizio.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

Rispondere alle email e ai messaggi dei clienti

Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Coordianre con gli altri dipartimenti per garantire un servizio ottimale

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e problem solving

Capacità di mantenere la calma e gestire situazioni difficili xkiyazw

Conoscenza dei prodotti e servizi offerti

Capacità di lavorare in team

Offerta

Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Addetto/a comunicazioni clienti nel caffè (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano