Addetto/a Call Center e Gestione Clienti HABITAT STORE•Catania, Sicily, Italy La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Nel settore dei servizi di customer care e gestione delle relazioni con la clientela, cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team operativo a Catania.
La figura si occuperà di gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo ai clienti, risolvendo le loro esigenze e mantenendo un rapporto professionale e continuativo.
Attività previste: Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita con attenzione e cortesia
Assistenza ai clienti nella risoluzione di richieste e problematiche
Raccolta e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
Supporto informativo su servizi e prodotti offerti
Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità del servizio
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up delle attività
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Pazienza, precisione e predisposizione al lavoro in team
Capacità di gestire xkiyazw situazioni critiche con professionalità
Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo pieno full-time
Orario da lunedì a venerdì con orario continuato
Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda
Buoni pasto
Ambiente di lavoro organizzato e supporto costante dal team
📌 Addetto/A Call Center E Gestione Clienti (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania
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