Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti adecco

Rome, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.

Requisiti indispensabili
- - diploma di Scuola Superiore
- - ottime capacita relazionali e di mediazione
- - buona capacita di problem solving
- - ottimo utilizzo pc
- - alta velocita di videoscrittura
- - rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
- - preferibile esperienza pregressa di customer care
- - ottima gestione KPI qualitativi
- - essere automuniti

Disponibilità e aggiornamenti lavorativi

Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilita oraria. L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.



Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilita a lavorare sin da subito. Skill e Professionalita Richiesta ampia flessibilita oraria. L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00 Disponibilita a lavorare sin da subito.

Livello di inquadramento e retribuzione

Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 €

Informazioni Aggiuntive Disponibilita a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 €

Formazione e rimborsi spese

Il periodo di formazione prevede un rimborso spese I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa

📌 Operatori Telefonici Inbound/ Assistenza Clienti (Lazio)
🏢 Adecco
📍 Lazio