Profilo Per realta sita a Remaznacco siamo alla ricerca di un impiegato assistenza clienti.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Il ruolo prevede il contatto quotidiano con i clienti, la raccolta e la condivisione di informazioni, l'organizzazione delle attivita dei tecnici e il presidio del flusso di ordini dei ricambi.
Responsabilita Gestire le chiamate in entrata e in uscita con i clienti, assicurando registrazione accurata delle richieste e instradamento corretto delle informazioni.
Condividere in modo trasparente e completo le informazioni con i clienti, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle attivita e delle segnalazioni aperte.
Organizzare il calendario delle attivita dei tecnici, programmando interventi, appuntamenti e priorita operative in base alle esigenze espresse dalla clientela.
Inserire e monitorare gli ordini dei ricambi, verificando la completezza dei dati, le tempistiche di consegna e il corretto allineamento con le richieste ricevute.
Supportare le attivita amministrative dell'ufficio, predisponendo documentazione, archiviando pratiche e collaborando alla gestione dei flussi informativi interni.
Skill e Professionalita Buone competenze organizzative nella pianificazione di calendari e attivita, con particolare attenzione al coordinamento operativo dei tecnici sul territorio.
Attitudine all'utilizzo di strumenti informatici d'ufficio, inclusi software gestionali di base e applicativi per la registrazione di dati e ordini.
Precisione nell'inserimento e nel controllo degli ordini dei ricambi, con cura nella verifica dei dettagli e delle tempistiche concordate.
Capacita di supporto alle attivita amministrative, comprendendo la gestione ordinata di documenti, comunicazioni interne e informazioni operative.
Orario.
Dal lunedi al venerdi dalle 8-12 e dalle 14-18.
Benefit CCNL: Metalmeccanico Artigiano LIVELLO DI INQUADRAMENTO : IV-V livel
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