Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE
Descrizione posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio snello e di alta qualità.
Responsabilità principali:
La risorsa si occuperà di:
- gestione dell’assistenza clienti telefonica e via e-mail;
- supporto nella gestione di richieste e reclami
- aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;
- monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;
- Monitoraggio del flusso dei pagamenti
- Gestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.





Requisiti richiesti:
· Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail;
· Laurea o titolo equivalente;
· Buona conoscenza del pacchetto Office;
· Ottima conoscenza della lingua italiana;
· Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).
Completano il profilo:
· Ottime capacità comunicative e relazionali;
· Forte orientamento al cliente e problem solving;
· Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team;
Offriamo

📌 CUSTOMER SERVICE (Milano)
🏢 Humangest SpA Filiale di Bergamo
📍 Milano