Job description

Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Rooms Division Manager

La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.

La struttura si distingue per l’elevata qualità dei servizi offerti, l’attenzione riservata all’esperienza dell’ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.

Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager.

La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una robusto collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

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- coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
- garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
- monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;
- organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
- monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.

Requisiti

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- esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all’interno di hotel 4 o 5 stelle;
- conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
- conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;

capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;

disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.

Soft skills

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- leadership e capacità di gesti

📌 Rooms Division Manager (San Michele All'adige)
🏢 Ho.Re.Ca.
📍 San Michele All'adige