Addetto/a relazioni clienti settore energia (113390) Impiegando.com•Napoli (NA)

Descrizione dell’offerta di lavoro

Cerchi un ruolo dove relazionarti con le persone e dare risposte chiare? Nella fornitura di energia elettrica e gas naturale per utenze domestiche e imprese si cerca una figura che sappia accogliere richieste e spiegare le condizioni di servizio in modo semplice.

L'addetto/a relazioni clienti si occuperà della presa in carico quotidiana delle telefonate e delle mail in ingresso, aggiornando le anagrafiche sul CRM e verificando i documenti necessari per volture, subentri e nuove attivazioni.

Lavorerai con un team di due persone, seguendo lo scadenzario e ricontattando l'utenza entro la giornata successiva nei casi da integrare. La chiarezza e l'ordine nel gestire le pratiche fanno la differenza.

Attività previste
- Ricezione e classificazione delle richieste




- Spiegazione di bollette, condizioni contrattuali e tempi di attivazione
- Inserimento e controllo dati sul gestionale
- Monitoraggio avanzamento pratiche e archiviazione allegati

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria
- Attitudine alla relazione e buone doti comunicative
- Dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
- Non è richiesta esperienza pregressa
- Disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Bonus su obiettivi
- Welfare

Sede di lavoro: Napoli

by helplavoro.it

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Settore Energia (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli