Fronius Italia S.r.l., filiale italiana della multinazionale austriaca Fronius International, leader nelle tecnologie del settore delle energie rinnovabili, è alla ricerca di una persona da inserire nel team Inside Tech Support presso la sede di Bussolengo (VR). Cerchiamo una persona curiosa, orientata alla tecnologia e alla risoluzione dei problemi, che desideri sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale, originale e in continua evoluzione.
Cosa farai
- fornire assistenza tecnica telefonica agli installatori;
- analizzare problematiche tecniche e guidare il cliente nell'identificazione della causa e della soluzione;
- documentare e gestire i casi secondo gli standard aziendali internazionali;
- collaborare con i colleghi dei reparti Vendite, Marketing e Service per la risoluzione delle problematiche tecniche;
- contribuire al miglioramento continuo dei prodotti, dei processi e degli strumenti di lavoro attraverso feedback e proposte;
- partecipare ad attività di formazione tecnica rivolte a clienti, installatori e partner;




- partecipazione ad eventi e fiere di settore;
- condividere conoscenze e best practice all'interno del team.

Chi stiamo cercandoQuesta posizione è ideale per persone che amano capire come funzionano le tecnologie, analizzare problemi complessi e accompagnare il cliente verso la soluzione attraverso metodo, logica e capacità di ascolto. Non è necessaria una precedente esperienza nel settore fotovoltaico: le competenze specifiche sui prodotti e sulle tecnologie Fronius verranno sviluppate attraverso un percorso di formazione dedicato.
Requisiti
- diploma o titolo di studio ad indirizzo tecnico (elettrico, elettrotecnico, elettronico, automazione, informatico o equivalente);
- interesse per le tecnologie e per il problem solving tecnico;
- dimestichezza con gli strumenti informatici;
- buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- patente B.

Costituiscono titolo preferenziale
- esperienza in attività di assistenz

📌 Impiegato Supporto Tecnico – Settore Energia e Fotovoltaico (Verona)
🏢 Fronius
📍 Verona