La società nostra cliente è un’rilevante industria produttiva con sede in provincia di Lecco. Per una implementazione di organico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service & Export Logistics Specialist La risorsa si occuperà della gestione completa del ciclo ordine, occupandosi della ricezione delle richieste dei clienti, del loro inserimento in SAP e della verifica dei lead time con la produzione, per poi inviare le relative conferme. Seguirà l’emissione dei documenti di trasporto e delle fatture, oltre all’organizzazione di tutte le attività legate alle spedizioni, fino alla consegna finale. Mantenere un contatto costante con il cliente sarà fondamentale, fornendo aggiornamenti puntuali e comunicando eventuali ritardi o variazioni dell’ordine.

Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

Nel suo ruolo, la persona gestirà anche la pianificazione e il coordinamento dei trasporti in collaborazione con gli spedizionieri,



valutando le soluzioni più efficienti in termini di costi e tempistiche. Si occuperà inoltre della prenotazione dei carichi e degli scarichi presso clienti e magazzini, del coordinamento dei trasferimenti verso magazzini esterni e della raccolta e verifica della documentazione di trasporto come CMR, POD, documentazione doganale, etc..

La risorsa supporterà anche l’area commerciale nell’analisi dei dati di fatturato e nelle previsioni di vendita, occupandosi della pianificazione delle spedizioni settimanali e, una volta consolidata nel ruolo, della gestione in autonomia dei clienti standard e minoritari.

Completano il ruolo diverse attività di supporto organizzativo, tra cui mansioni di segreteria, accoglienza dei visitatori e assistenza nella pianificazione di viaggi, trasferte e partecipazioni a fiere.

La risorsa ideale sarà in possesso di:

-esperienza in ruoli di customer service, logistica o spedizioni;

-competenza nella gestione di proc

📌 CUSTOMER SERVICE (Milano)
🏢 Altro
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