Operatore/trice servizio clienti (113274) Impiegando.com Novara (NO)

Descrizione dell’offerta di lavoro

Un contesto ordinato e professionale, con affiancamento operativo e attività a contatto con il pubblico. Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per l area di uno studio di consulenza fiscale e del lavoro nel Piemonte orientale, dove precisione e riservatezza accompagnano ogni richiesta.

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica
- utilizzo del computer e della posta elettronica
- precisione nel trattamento di dati e informazioni riservate
- disponibilità a partire da subito

Mansioni

La risorsa riceve le richieste dei clienti, comprende il bisogno espresso e fornisce indicazioni operative seguendo le procedure dello studio. Il contatto avviene principalmente tramite telefono ed e-mail, con particolare attenzione alla chiarezza delle risposte.





Nel lavoro quotidiano si occuperà di registrare richieste, appuntamenti e ricontatti nel gestionale TeamSystem, verificare lo stato delle pratiche fiscali con i referenti interni e aggiornare il cliente sui passaggi successivi. Sarà inoltre necessario raccogliere i documenti mancanti, inoltrarli all area competente e mantenere traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura, evitando risposte generiche o informazioni non verificate.

Si richiede un approccio riservato e partecipativo; è prevista anche la valutazione di candidature alla prima esperienza, purché attente e disponibili all apprendimento.

Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
- Buoni pasto
- Formazione continua
- impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Novara

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti (Novara)
🏢 impiegando.com
📍 Novara