Azienda operante su diversi segmenti di clientela offre possibilità come Impiegato/a di gestione clienti. Il ruolo prevede di gestire e assistere i clienti nelle varie fasi della collaborazione, rispondendo alle richieste e alle necessità tramite canali telefonici ed e-mail, mantenendo un elevato standard di assistenza e soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti
Assistenza nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle esigenze dei clienti
Coordina comunicazioni con i clienti tramite varie piattaforme (telefono, e-mail, chat)
Risolvere eventuali problematiche che possano sorgere durante il rapporto con il cliente
Contribuire all'incremento della customer satisfaction

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

Offerta

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

📌 Impiegato/a gestione clienti multi segmento clientela (Bergamo)
🏢 Team opportunity
📍 Bergamo