In un'ottica di rafforzamento del nostro team di supporto, specializzato nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è strategico per garantire un servizio efficiente e tempestivo ai nostri utenti, supportandoli nella gestione quotidiana delle forniture.
La persona si occuperà di:
• Gestire con precisione le richieste dei clienti, telefoniche ed email, offrendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche.
• Curare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale CRM.
• Supportare la risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e attivazioni, collaborando con i team tecnici interni.
• Fornire assistenza puntuale sulle nuove offerte e sulle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore




• spiccato orientamento al cliente e ottime doti comunicative
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office)
• precisione nella gestione delle informazioni e capacità di problem solving
• aperto/a anche a prime esperienze, con disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale
• buoni pasto giornalieri
• welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
Sede di lavoro: Monterotondo

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Energia e Utilities (Monterotondo)
🏢 ANDROMEDA
📍 Monterotondo