Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese e alle persone sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti presso la sede. Le principali attività includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti, l'elaborazione di report e la collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti B2B e B2C
Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti
Risoluzione delle reclamazioni e dei disservizi
Requisiti:
Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
Capacità di lavorare in team e problem-solving
Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Conoscenza dei processi di vendita e dell'interazione con i clienti
Attitudine alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro
Offerta
La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.