Gardenaria è un vivaio online con sede a Parma. Vendiamo piante da esterno e da interno, rose, agrumi, bambù e ortensie attraverso il nostro sito, Amazon e altri portali di vendita. Siamo una squadra piccola: chi entra tocca con mano tutto il processo, dall'ordine che arriva al pacco che parte.

Cerchiamo una persona ordinata e affidabile per la gestione quotidiana degli ordini e del rapporto con i clienti. È un ruolo vario: si passa dalla scrivania al magazzino nello stesso turno.

Di cosa ti occuperai

- Lavorazione degli ordini dal sito e dai portali di vendita, controllo delle giacenze e allineamento delle disponibilità tra i canali
- Preparazione dei documenti di spedizione e rapporti con il corriere
- Assistenza ai clienti via email, messaggi e telefono: informazioni sulle piante, stato degli ordini, resi e sostituzioni
- Gestione e aggiornamento delle inserzioni su Amazon: schede prodotto, immagini, testi, disponibilità
- Preparazione e imballaggio delle piante per la spedizione, insieme al resto della squadra
- Preparazione degli ordini ai fornitori e controllo della merce in arrivo

Cosa cerchiamo

- Buona dimestichezza con il computer: posta elettronica, fogli di calcolo, gestionali via browser
- Ottima capacità di scrittura in italiano: gran parte del lavoro passa da messaggi scritti




- Precisione e attenzione al dettaglio
- Disponibilità a lavorare anche sulla parte fisica, con movimentazione di piante e materiali
- Patente B

Sono graditi, ma non indispensabili: esperienza nella vendita online, nell'assistenza clienti o nella gestione ordini; conoscenza di Shopify o di Amazon Seller Central; inglese scritto sufficiente a leggere la documentazione delle piattaforme. Non serve essere agronomi: la parte botanica te la insegniamo noi.

Cosa offriamo

- Contratto iniziale a tempo determinato 20/25 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Inquadramento CCNL Commercio Terziario, 5° livello, retribuzione commisurata all'esperienza
- Concreta possibilità di passaggio a tempo completo e a tempo indeterminato in base all'andamento
- Formazione interna su tutti gli strumenti che usiamo e sconto riservato ai dipendenti sul catalogo

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità di selezione ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

Retribuzione: €750,00 - €1.150,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a al negozio online: ordini e assistenza clienti (Parma)
🏢 Gardenaria srls
📍 Parma