Palau (Porto Pollo), Sardegna | Tempo pieno | Contratto di 12 mesi | Alloggio incluso

Isola dei Gabbiani offre a un/una professionista flessibile e fortemente orientato/a al cliente l’opportunità di entrare in un percorso professionale strutturato tra ricevimento e booking.

Il contratto iniziale di 12 mesi è progettato per conoscere la struttura, gli ospiti, le procedure operative e le logiche commerciali, creando le condizioni per un successivo inserimento stabile nell’organizzazione.

In sintesi

- Avvio indicativo tra metà settembre e inizio ottobre 2026, da concordare.
- Trattamento economico netto medio di riferimento: €1.700 al mese, per un totale di €20.400 netti su 12 mesi.
- A struttura attiva l'alloggio messo a disposizione gratuitamente sarà una stanza singola non condivisa, in appartamento con cucina e utenze principali a carico dell’azienda. A struttura chiusa un intera struttura prefab vista mare con camere, bagni, cucina e soggiorno.
- Inglese scritto e parlato a livello molto buono: requisito fondamentale.
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, 5° livello CCNL Turismo - campeggi e villaggi turistici.
- Percorso progettato con l’obiettivo aziendale di arrivare, al termine della prima fase, a un inserimento a tempo indeterminato.

Cosa farai

Sarai un punto di riferimento per gli ospiti.

Il ruolo unisce attività di booking e ricevimento, con responsabilità che cresceranno in modo progressivo durante i 12 mesi. Nei periodi e nei turnazioni in cui sarai inserito/a al ricevimento, contribuirai come supporto operativo aggiuntivo al team e, con l’esperienza maturata, assumerai un ruolo sempre più autonomo.

Le principali attività di ricevimento comprenderanno:

- Accoglienza degli ospiti, check-in e check-out.
- Gestione di pagamenti e chiusura cassa.
- Risposte a email e telefonate.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
- Coordinamento con gli altri reparti della struttura.
- Gestione operativa del turno assegnato.

Il booking sarà il focus principale del periodo invernale e rimarrà una competenza essenziale anche nel lavoro di ricevimento. Ti occuperai di richieste di disponibilità, preventivi, offerte, prenotazioni, contatti telefonici e via email, supporto vendite e attività commerciali.

L’obiettivo è formare una persona che conosca l’ospite sia prima dell’arrivo, attraverso il booking, sia durante il soggiorno, attraverso il ricevimento.

Il profilo ideale

Questa opportunità è rivolta a un/una professionista affidabile, flessibile, preciso/a e orientato/a al cliente, capace di lavorare con metodo sia nel contatto diretto con gli ospiti sia nella gestione di richieste e prenotazioni.

La conoscenza dell’inglese, scritto e parlato, a un livello molto buono e concretamente utilizzabile in autonomia è un prerequisito fondamentale. Dovrai poter gestire con sicurezza conversazioni con gli ospiti, telefonate, email,



richieste di prenotazione e situazioni operative quotidiane in lingua inglese.

Costituiscono inoltre elementi importanti:

- Patente B.
- Precisione, affidabilità, autonomia e capacità organizzativa.
- Desiderio di apprendere procedure, strumenti e standard di servizio.

Costituiscono elementi di vantaggio:

- La conoscenza del tedesco
- Esperienze di vendita e front-office
- L’esperienza in camping, villaggi turistici o strutture plein air costituiscono un vantaggio.

Contratto e trattamento economico

- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con data di inizio e conclusione definite.
- Tempo pieno, 5° livello, CCNL Turismo - campeggi e villaggi turistici.
- Trattamento economico netto medio di riferimento di €1.700 al mese, per un totale di €20.400 netti sui 12 mesi.
- Retribuzione lorda annua di riferimento: circa €22.250, comprensiva di tredicesima e quattordicesima.
- Ferie e permessi eventualmente maturati e non goduti saranno liquidati separatamente alla chiusura del rapporto, secondo CCNL e normativa applicabile.
- Il netto indicato è un riferimento di trasparenza economica e resta soggetto alle condizioni fiscali e contributive individuali e a eventuali trattenute personali non dipendenti dall’azienda. Il calcolo è stato fatto includendo il bonus renzi e senza conoscere la prerogative individuali che possono essere verificate assieme.
- Alla conclusione del primo contratto è previsto un passaggio formale di verifica del percorso svolto, dei risultati raggiunti e della coerenza del ruolo con il progetto aziendale. In presenza delle condizioni condivise, l’obiettivo è avviare la fase successiva: la stabilizzazione della persona con un inserimento a tempo indeterminato.

Alloggio e benefit

- Stanza singola non condivisa in appartamento con cucina, vicino alla struttura.
- Canone e utenze principali a carico dell’azienda: un vantaggio con valore indicativo di circa €500 mensili nella zona.
- Agevolazioni sul vitto durante la stagione.
- Sconto del 20% presso il minimarket interno.
- Parcheggio libero.

Il team e il contesto

Lavorerai sempre affiancato/a a colleghi impegnati nelle diverse aree operative della struttura. Farai parte di una squadra strutturata, con Capo Turno, figura di affiancamento, Responsabile Operativo della struttura e referenti dell’amministrazione.

Il confronto quotidiano con queste figure ti permetterà di acquisire progressivamente autonomia, mantenendo un coordinamento costante con il team e un servizio attento agli ospiti.





Isola dei Gabbiani è una realtà plein air sul mare che unisce villaggio, alloggi glamping e area camping.

L’ospitalità qui è diretta e concreta: gli ospiti vivono la struttura a piedi o in golf car, hanno un contatto quotidiano con ricevimento, ristorante e servizi, e si aspettano libertà, semplicità e attenzione autentica ai dettagli.

L’ambiente è informale nel modo di accogliere, ma rigoroso nella qualità del servizio. Per lavorare bene qui servono presenza, spirito pratico, capacità di relazione e piacere nel contribuire ogni giorno a un’esperienza curata per l’ospite.

Un percorso costruito per farti crescere

Settembre/ottobre 2026 - Conoscenza della struttura e formazione operativa
La prima fase, fino a fine ottobre, serve a conoscere concretamente il contesto di lavoro, gli ospiti, le procedure e gli standard di servizio. L’inserimento avverrà tra ricevimento e booking, con l’affiancamento del/della Capo Ricevimento per il front office e della Responsabile Booking per i primi elementi della gestione prenotazioni.

Novembre 2026 - Formazione intensiva sul booking
Il primo mese invernale sarà dedicato alla formazione a tempo pieno con la Responsabile Booking, per approfondire strumenti, procedure, preventivi, offerte, prenotazioni e logiche commerciali.

Da dicembre 2026 ad aprile 2027 - Booking e sviluppo commerciale
Assumerai progressivamente un ruolo operativo nel booking, imparando a conoscere il cliente fin dal primo contatto e a gestire richieste, disponibilità, preventivi, prenotazioni, offerte ed esigenze degli ospiti.

Maggio 2027 - Rientro graduale al ricevimento
Maggio permetterà di richiamare e consolidare le dinamiche di ricevimento apprese nella stagione 2026, integrandole con la conoscenza maturata durante l’inverno sul cliente e sul booking.

Da giugno a settembre 2027 - Inserimento strutturale nella stagione
Entrerai stabilmente nell’organico del ricevimento come referente nei turni assegnati, con maggiore autonomia e responsabilità. La conoscenza delle prenotazioni e del percorso dell’ospite ti permetterà di offrire un servizio più completo e consapevole.

Orario di lavoro e flessibilità

Nei periodi di apertura - da settembre/ottobre a fine ottobre 2026 e da maggio a settembre 2027 - l’impegno sarà a tempo pieno, con un riferimento medio di 40 ore settimanali distribuite normalmente su sei giorni di lavoro.

Nel periodo invernale, dedicato prevalentemente al booking, l’organizzazione sarà normalmente articolata su cinque giorni lavorativi settimanali, con due giorni di riposo.

Turni, orari e riposi saranno definiti con chiarezza dal responsabile e potranno essere adattati ai flussi di prenotazione e ai diversi momenti della stagione, nel rispetto del CCNL e dei riposi previsti.

Retribuzione: a partire da €1.700,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Ricevimento e Booking (Palau)
🏢 ISOLA DEI GABBIANI
📍 Palau