In un'ottica di rafforzamento del nostro team di supporto, specializzato nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è strategico per garantire un servizio efficiente e puntuale ai nostri utenti, supportandoli nella gestione quotidiana delle forniture.

La persona si occuperà di:

- Gestire con precisione le richieste dei clienti, telefoniche ed email, offrendo chiarimenti su servizi e forniture energetiche.
- Curare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale CRM.
- Supportare la risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e attivazioni, collaborando con i team tecnici interni.
- Fornire assistenza tempestivo sulle nuove offerte e sulle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore




- spiccato orientamento al cliente e ottime doti comunicative
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office)
- precisione nella gestione delle informazioni e capacità di problem solving
- aperto/a anche a prime esperienze, con disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale
- buoni pasto giornalieri
- welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti

Sede di lavoro: Monterotondo

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Energia e Utilities (Monterotondo)
🏢 AIR
📍 Monterotondo