Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, ricerca per un hotel 5 stelle situato nel sud-est della Sardegna un/una

Resident Manager – Hotel 5*

La risorsa presidierà costantemente le attività quotidiane della struttura, coordinando da vicino tutti i reparti e garantendo in prima persona il mantenimento dei più elevati standard di qualità e servizio.

Responsabilità principali:

- Supervisionare l'operatività di tutti i reparti giorno per giorno, garantendo l'erogazione di un servizio eccellente e in linea con gli standard del lusso.
- Coordinare e affiancare sul campo i responsabili e i team di tutti i reparti (Ricevimento, Housekeeping, Food & Beverage — inclusi Cucina, Ristoranti e Bar —, Manutenzione, Giardini, Spiaggia ed Economato).
- Monitorare e curare la guest experience in tempo reale, intervenendo direttamente con discrezione, eleganza e tempestività nelle situazioni operative complesse o su richieste speciali degli ospiti.
- Gestire, motivare e formare il personale operativo, promuovendo una cultura basata sull'attenzione al dettaglio e sulla cura del cliente.
- Collaborare a stretto contatto con la Direzione Generale e fare da raccordo con gli uffici centrali del Gruppo (Amministrazione, HR, Commerciale, Prenotazioni).

Requisiti richiesti:

- Esperienza comprovata di almeno 3 anni in un ruolo analogo (Responsabile Operativo, Resident Manager o coordinatore operativo) in strutture 4*/5* lusso.
- Spiccata attitudine operativa e disponibilità ad essere presente in prima persona nei reparti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua (tedesco o francese) sarà considerata un plus.
- Leadership empatica, resistenza allo stress, capacità di problem solving immediato e cura per i dettagli.
- Obbligo di residenza in loco durante il periodo di apertura della struttura (vitto e alloggio inclusi).




- Disponibilità a lavorare presso la sede direzionale del Gruppo a Roma nei mesi di chiusura della struttura.

Cosa offriamo:

- Tempo indeterminato – CCNL Turismo
- Retribuzione Annua Lorda (RAL) indicativa: € 50.000 – € 60.000 (commisurata alla reale seniority del candidato)
- Possibilità di alloggio esterno alla struttura durante la stagione (necessario essere automuniti)
- Opportunità di crescita e mobilità all'interno del Gruppo

Sede di lavoro: Sardegna / Roma

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Alti Profili
Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.

Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.

📌 RESIDENT MANAGER (Cagliari)
🏢 ALTI PROFILI
📍 Cagliari