Chi siamo:
Siamo
HRTOOLS
una
Digital HR Compan
y: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l'operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l'attività più rilevante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un'
azienda giovane
, spinta da
obiettivi sfidanti
, perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le "partite" si vincano solo insieme. Il
lavoro di squadra
, la
condivisione
e il
confronto
sono la forza che ci ha consentito di crescere professionalmente.
Cosa offriamo:
Tipo di contratto:
Tirocinio
con concrete possibilità di successivo inserimento in azienda
Retribuzione:
600 € + 8 € di buoni pasto al giorno
Orario di lavoro:
09:*******:00 (con 1 giorno/settimana di Smart Working)
Sede di lavoro:
Reggio Emilia
Ruolo: CUSTOMER CARE - TIROCINIO
In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro
team di gestione clienti
e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell'analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l'esperienza d'uso. Sarà per te un'opportunità concreta per imparare sul campo,



acquisire competenze verticali ad alto valore nella digitalizzazione delle risorse umane e costruire le basi per la tua crescita professionale.
La risorsa
si occuperà di:
Analisi dei Processi HR:
Affiancherai il cliente nell'analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
Affiancamento e Supporto:
Condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell'adozione quotidiana dello strumento.
Configurazione e Setup:
Imposterai i flussi, le regole e le funzionalità della piattaforma software in base alle esigenze del cliente.
Customer Support & Feedback:
Fornirai assistenza ai clienti durante la fase di avvio e raccoglierai feedback funzionali per il team di sviluppo.
Cosa cerchiamo:
Percorso di studi
: Laurea o corso di laurea in materie umanistiche
Competenze Tecniche
: Buona padronanza di Excel (gestione dati, formule base e analisi), forte predisposizione all'uso di strumenti software e AI.
Soft Skills: Eccellenti doti comunicative e relazionali, approccio consulenziale e spiccata capacità di problem solving.
Interessi: Passione per l'innovazione digitale, la tecnologia e il settore delle Risorse Umane.
Geolocalizzazione: Residenza a Reggio Emilia o zone limitrofe
Come candidarsi: se pensi di essere la persona giusta per il nostro team candidati direttamente a questo annuncio oppure invia il tuo cv all'indirizzo mail ******

📌 Customer Care - Tirocinio (Emilia-Romagna)
🏢 Hrtools
📍 Emilia-Romagna