p L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
brp Per il rafforzamento della funzione QHSE, siamo alla ricerca di un/una b Quality Process Manager /b con esperienza nella gestione dei sistemi qualità e nel miglioramento dei processi all'interno di organizzazioni complesse e multisito.
/pp La risorsa, riportando al b Responsabile QHSE /b e collaborando con il team b QHSE Global /b , sarà responsabile della governance, del mantenimento e dell'evoluzione del Sistema di Gestione Qualità nei diversi siti CEVA Logistics.
/pp Il ruolo avrà un focus specifico sull'armonizzazione dei processi, sulla conformità normativa, sulla gestione delle performance qualitative e sullo sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con Operations, Commercial, Procurement e con le altre funzioni aziendali.
/p pb Principali responsabilità: /b /p p• Gestire e sviluppare il b Sistema di Gestione Qualità e QAS /b dei siti CEVA, assicurandone la conformità alle procedure interne, ai requisiti dei clienti, alla normativa applicabile e agli standard di certificazione.
/pp• Garantire il mantenimento e l'evoluzione dei sistemi conformi agli standard b ISO ****, ISO *****, ISO *****, GMP e GDP /b .
/pp• Coordinare funzionalmente i referenti Qualità presenti nei diversi siti, definendo priorità, obiettivi, piani di controllo e iniziative di miglioramento.
/pp• Assicurare l'armonizzazione e la standardizzazione dei processi Quality a livello multisito, promuovendo l'adozione di metodologie, procedure e best practice comuni.
/pp• Monitorare i principali KPI qualitativi, analizzare trend e scostamenti e predisporre report periodici destinati al management locale, regionale e globale.
/pp• Gestire reclami, deviazioni, non conformità e processi b CAPA /b , collaborando con le funzioni operative nell'analisi delle cause e nella definizione di azioni correttive e preventive efficaci.
/pp• Promuovere progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l'affidabilità dei processi, la qualità del servizio, l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
/pp• Pianificare e coordinare audit interni, audit cliente, audit di certificazione e verifiche presso i fornitori, assicurando il corretto follow-up delle eventuali azioni emerse.
/pp• Curare i rapporti con clienti, fornitori,



enti certificatori e organismi di controllo relativamente agli aspetti di qualità e conformità.
/pp• Fornire supporto tecnico alle funzioni Commercial e Operations nella revisione di tender e offerte, nell'analisi dei requisiti dei clienti e nella valutazione della documentazione tecnica e operativa.
/pp• Supportare l'avvio di nuovi clienti, siti e progetti logistici, verificando la corretta integrazione dei requisiti qualitativi nei processi e nelle procedure operative.
/pp• Garantire la qualifica, la valutazione e il monitoraggio periodico dei fornitori e dei partner critici.
/pp• Assicurare la corretta pianificazione, erogazione e tracciabilità della formazione relativa a procedure, standard e requisiti Quality.
/pp• Presidiare gli adempimenti applicabili ai settori farmaceutico, alimentare e delle merci pericolose, inclusi b GMP, GDP, HACCP, SCIA alimentari, MOCA e ADR /b .
/pp• Collaborare con le funzioni HSE, Environment, CSR ed ESG per il mantenimento delle certificazioni, delle valutazioni EcoVadis, del Bilancio di Sostenibilità e degli ulteriori requisiti di competenza.
/pp• Supportare l'aggiornamento del b Business Continuity Plan /b , dei sistemi informativi QMS e dei flussi informativi destinati agli Organismi di Vigilanza.
/p pb Chi cerchiamo: /b /p p• Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine.
/pp• Esperienza consolidata nella gestione di sistemi Qualità, preferibilmente maturata in aziende strutturate, multinazionali o organizzazioni multisito.
/pp• Esperienza nei settori della logistica, dei trasporti, della distribuzione, del freight forwarding o della supply chain.
/pp• Conoscenza approfondita degli standard b ISO ****, ISO ***** e ISO ***** /b .
/pp• Conoscenza degli standard b GMP e GDP /b e dei requisiti applicabili alla logistica farmaceutica.
/pp• Conoscenza delle normative relative a merci pericolose, ADR, settore alimentare, HACCP e MOCA.
/pp• Esperienza nella gestione di audit, non conformità, reclami, root cause analysis e processi CAPA.
/pp• Capacità di analizzare e migliorare processi complessi, traducendo dati e KPI in azioni operative concrete.
/pp• Solide capacità analitiche,



organizzative e di problem solving.
/pp• Capacità di coordinare stakeholder e referenti funzionali, anche in assenza di responsabilità gerarchica diretta.
/pp• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione cross-funzionale.
/pp• Ottima predisposizione all'utilizzo di sistemi gestionali, piattaforme QMS, Microsoft Excel e strumenti di reporting.
/pp• Disponibilità a effettuare trasferte presso i diversi siti del Gruppo.
/pp• b Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata /b , necessaria per l'interazione con il network internazionale e con il team QHSE Global.
/ppb Cosa offriamo: /b /pp• b Tipologia contrattuale: /b tempo indeterminato /pp• b CCNL: /b Logistica, Trasporto Merci e Spedizione /pp• b Orario di lavoro: /b full-time /pp• b Retribuzione annua lorda: /b a partire da €53.
/pp• Modalità di lavoro flessibili e ibride /pp• Assicurazione sulla vita /pp• Copertura sanitaria integrativa /pp• Ticket Restaurant del valore di €8 per ogni giornata lavorativa /pp• Convenzioni, agevolazioni e iniziative dedicate ai dipendenti /pp• Programmi di well-being a supporto del benessere psicofisico /pp• Percorsi di sviluppo personalizzati per valorizzare competenze, potenziale e crescita qualificato /pp• Un ambiente di apprendimento continuo, con opportunità di sviluppo nel ruolo e all'interno dell'organizzazione /pp• Collaborazione con team cross-funzionali e internazionali /pp• Esposizione a processi logistici complessi e a progetti di trasformazione e miglioramento /pp• Una cultura inclusiva, fondata su diversità, sicurezza, innovazione, miglioramento continuo ed eccellenza /p pb La retribuzione individuale sarà definita sulla base di criteri oggettivi e collegati al ruolo, tra cui formazione, esperienza, conoscenze, competenze, livello di inquadramento, area geografica e previsioni del contratto collettivo applicabile.
xrdbqlu /b /p pb Dare to Grow /b /pp Join CEVA Logistics and become part of a team that values imagination, continuous learning and excellence in everything we do.
/pp Help us shape the future of global logistics.
/pp As we continue to grow at a fast pace, will you b Dare to Grow /b with us?
/ppb Seniority level: /b Mid-Senior Level /ppb Employment type: /b Full-time /ppb Industry: /b Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage /ppb Job function: /b Quality, Operations, Supply Chain /p /p

📌 Quality Manager (Milano)
🏢 Ceva Logistics
📍 Milano