pNell#39;ambito dell#39;assistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all#39;inserimento di un ticket sul gestionale.
Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative.
/ppLa risorsa lavorerà in team e risponderà direttamente al Responsabile.
/ppSarà in possesso di: /ppbr / /pulliDiploma di scuola media superiore; /liliOttima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
La conoscenza della lingua inglese sarà valutata come un plus; /liliConoscenze informatiche: pacchetto office, internet; /liliPrecedenti esperienze di front office/call center; /liliOttime doti comunicative e relazionali, proattività, forte determinazione, dinamismo, entusiasmo e capacità di problem solving; /liliAttitudine al lavoro in team.
/li /ulpbr / /ppSi richiede: /pulliIndispensabile disponibilità al lavoro su turni e a turnazioni notturni /li /ulpbr / /ppL#39;orario di lavoro sarà su turni dal lunedì alla domenica,



compresi eventuali turni festivi e un turno notturno ogni 2/3 settimane.
/ppPart time 25 ore settimanali.
/ppSede di lavoro: Mestre /ppbr / /ppemCCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di pulizia e servizi integrati/multiservizi (Codice Cnel K511).
/em /ppemLivello 3°, retribuzione tabellare pari a ******,53 euro lordi mensili (da riparametrarsi alla percentuale di lavoro part time) /em /ppbr / /ppL'offerta si intende rivolta a tutti i candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
********, ai sensi delle leggi ****** e ****** e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati ad inviare il curriculum comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.
13 del Decreto Legislativo 30 giugno ****, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********).
" /ppbr / /p

📌 Operatore Call Center Assistenza Clienti Inbound (Venezia)
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📍 Venezia