Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento: entrerai in un team che gestisce vendite online, post-vendita e resi per un marchio moda retail.
Lavorerai con clienti finali, collaborerai con logistica e shop online per garantire un servizio curato ed snello.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Mansioni:
gestione di richieste cliente via telefono, chat e email con tono garbato e attento
monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti su stato ordine e resi
gestione pratiche reso/cambio e supporto nelle problematiche legate a taglie e prodotti
inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e supporto operativo al team logistico
Requisiti:




buona conoscenza del settore moda e sensibilità per i dettagli di prodotto
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimostichezza con strumenti digitali e posta elettronica, predisposizione all'apprendimento di un gestionale
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Possibilità di sconto sul catalogo aziendale
Orario full-time.
xysqume Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Modena
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per E-Commerce Moda (Modena)
🏢 Monor srls
📍 Modena