Storage & Backup Support Specialist (NetApp)

Profilo ibrido a orientamento operativo

Buona esperienza consolidata sui sistemi NetApp.

Livello Middle.

On-site richiesto 5 giorni su 5 in sede Bologna e zone limitrofe

Competenze tecniche mandatorie

- Esperienza pregressa e consolidata sui sistemi storage NetApp (ONTAP)
- Capacità di monitoraggio e gestione alert su sistemi storage
- Competenze di troubleshooting storage: analisi performance, capacity, anomalie
- Utilizzo di JIRA per la gestione e prioritizzazione dei task
- Conoscenza dei principi di manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi storage

Competenze tecniche opzionali

- Conoscenza base delle infrastrutture VMware, pratico per comprendere gli impatti a valle
- Conoscenza di altre piattaforme storage o di backup
- Competenze di scripting/automazione (CLI ONTAP, PowerShell)

Attività

- Monitoraggio giornaliero dei task JIRA assegnati, con particolare attenzione all'area Storage e Backup
- Presa in carico ed esecuzione delle attività relative ai servizi erogati dagli storage NetApp




- Monitoraggio degli alert e presa in carico delle problematiche sugli storage NetApp; segnalazione ai gruppi competenti per le altre tipologie di richieste o anomalie
- Manutenzione ordinaria: verifica delle performance, del livello di occupazione dello spazio e segnalazione tempestiva di eventuali anomalie
- Manutenzione straordinaria in presenza di problematiche urgenti o situazioni che richiedono un intervento immediato
- Troubleshooting con analisi accurata delle problematiche e loro documentazione• Proposta di azioni correttive o mitigative
- Presidio della casella di servizio e identificazione dei task più urgenti su JIRA

Soft skill

- Affidabilità e puntualità nella gestione del presidio operativo
- Attenzione al dettaglio e rigore nella verifica delle evidenze tecniche
- Capacità di lavorare per priorità in autonomia
- Comunicazione chiara nella documentazione e nel reporting tecnico
- Collaborazione ed escalation efficace verso altri team

📌 Sistemista Storage NetApp (Bologna)
🏢 Dacomat
📍 Bologna